Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun di film21

Kami di film21 telah menyusun rangka undang-undang ini supaya anda tahu dengan tepat hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan AkaunDasar Privasi DataHak Maklumat AndaYurisdiksi MalaysiaHubungi Pasukan Kami
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
film21 Terma dan Syarat Akaun di film21
SALURAN SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai terma, dasar privasi atau permohonan penghapusan data melalui e-mel rasmi kami. Kami akan menjawab dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja.
Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung untuk menjawab soalan asas berkaitan polisi akaun dan hak maklumat anda. Respons segera pada waktu perkhidmatan aktif.
Pusat Bantuan Layari bahagian bantuan dalam akaun anda untuk mengakses dokumen terma penuh, dasar kuki dan borang permohonan rasmi bagi permintaan data peribadi.
PERLINDUNGAN DAN PENGURUSAN DATA

Cara Kami Menguruskan Maklumat Akaun Anda

Kami membina sistem perlindungan data film21 dengan lapisan keselamatan yang jelas — daripada enkripsi semasa transaksi hingga kepada kawalan akses dalaman.

Enkripsi Data Transaksi

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol SSL. Kami tidak menyimpan butiran pembayaran secara langsung pada pelayan kami selepas proses disahkan.

Kawalan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki fungsian dan analitik untuk memperbaik pengalaman akaun anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki dalam tetapan pelayar anda atau melalui halaman dasar kuki kami.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod akaun dan sejarah transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan di yurisdiksi berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data dihapus secara selamat dari sistem kami.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Sistem kami mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan menghantar amaran kepada anda secara automatik. Pengesahan dua faktor tersedia untuk menambah lapisan perlindungan akaun anda.

Hak Akses dan Pembetulan Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan dan membuat pembetulan jika ada kesilapan. Hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung untuk memulakan permohonan tersebut.

Pengurusan Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi maklumat akaun anda dengan pembekal perkhidmatan yang diiktiraf dan diwajibkan mematuhi dasar privasi kami. Tiada penjualan data kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran.

Soalan Anda Mengenai Dasar dan Hak Akaun

Berikut adalah soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, hak data dan polisi privasi film21. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Ya, anda boleh mengemukakan permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantarkan salinan data dalam tempoh tujuh hingga empat belas hari bekerja.

Semua transaksi menggunakan enkripsi SSL. Butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses secara selamat dan tidak disimpan secara langsung dalam sistem kami selepas pengesahan.

Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak luar untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang terikat dengan dasar privasi kami atau jika diwajibkan oleh undang-undang.

Tempoh penyimpanan rekod ditetapkan mengikut keperluan pematuhan yurisdiksi yang berkenaan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh ini tamat, data dihapus secara selamat dari pelayan kami.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyatakan niat anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permohonan penutupan akaun serta penghapusan data mengikut polisi kami.

Kami menggunakan kuki fungsian untuk pengurusan sesi dan kuki analitik untuk memperbaik platform. Anda boleh menolak kuki bukan-penting melalui tetapan pelayar anda atau halaman keutamaan kuki kami.

Pertikaian diselesaikan di bawah bidang kuasa yang berkenaan di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Butiran penuh terdapat dalam dokumen terma penggunaan rasmi yang boleh diakses dalam akaun anda.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Syiling Pesona Buah Liar film21 Casino